青岛市政府近年来重点打造"政务数据开放平台",整合财政预算、城市规划等12类核心数据,通过可视化图表和API接口双重形式向社会公开。以青岛西海岸新区为例,2023年该区率先实现建设项目审批全流程数据实时更新,市民可通过手机随时查询工程进度,这种透明化举措显著提升了政府公信力。
针对海洋经济、自贸区建设等青岛特色领域,政府网站开设"政策明白卡"专栏,采用图文动画形式解读专业政策。青岛在2023年上线的RCEP专题板块中,特别加入企业案例库和关税计算器工具,让原本晦涩的经贸条款变得通俗易懂,这种创新做法获得国务院办公厅通报表扬。
青岛正在打造24小时在线的智能问答系统,整合12345热线与网络留言数据,实现咨询问题自动归类、热点问题实时预警。在青岛,市民通过"青e办"APP提交的诉求,不仅能在48小时内得到答复,还能查看同类问题的处理过程和结果,这种闭环式公开机制让权力运行更加阳光透明。
青岛市政府建立动态更新的信息公开清单,特别突出环境保护、食品安全等民生领域。以胶州湾综合治理为例,网站每月发布水质监测数据的同时,配套公开治理措施和责任人信息。青岛这座海滨城市正通过清单式管理,将"应公开尽公开"原则落到实处,让市民真切感受到政务服务的温度与诚意。